Innovación en los modelos de gestión de las empresas de turismo de intereses especiales, mediante uso de tecnologías de información

Objetivo general

Implementar y difundir tecnologías de la Información y la Comunicación que permitan mejorar la gestión comercial de las empresas de la red de turismo astronómico (31 empresas a nivel regional, 24 en Elqui, 5 en Limarí y 2 en Choapa y los observatorios municipales de Vicuña, Andacollo, Combarbala y Mayu, considerando un total de 281 trabajadores), usando las TICs como una herramienta de innovación en la gestión empresarial, ubicando al cliente en el centro de la ecuación de la innovación y de la competitividad, recociendo con precisión la actual situación de las empresas y observatorios del Turismo de Intereses especiales en general y del Turismo Astronómico en particular de la Región de Coquimbo, en materia de brechas de gestión, comercialización y en tecnologías de información y comunicación y como éstas disminuyen su capacidad para competir en los mercados globales, entregándoles herramientas de modelos exitosos de empresas turísticas extranjeras para su aplicación local.

Objetivos específicos

Resultados

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